聯絡 WhatsApp 網頁版 - Web 端程式觸發區支援團隊
我們非常重視每位使用者在 WhatsApp 網頁版 - Web 端程式觸發區 上的體驗。若您在配對流程、訊息同步或檔案傳輸過程中遇到任何技術問題,我們的支援團隊隨時準備為您提供協助。請透過以下管道與我們取得聯繫,我們將在最短時間內回覆您的疑問。
支援管道與服務時間
- 電子郵件支援:您可以寄送詳細的問題描述至我們的官方服務信箱 [email protected]。請在郵件中附上您使用的瀏覽器類型與版本,這將有助於我們快速診斷問題。
- 線上表單:若您偏好結構化的回報方式,可以透過網站下方的「意見回饋」表單提交您的需求。我們會根據您留下的聯絡方式(如電子郵件或 WhatsApp 號碼)與您進行後續溝通。
- 服務時間:我們的技術團隊服務時間為每週一至週五,上午 9:00 至下午 6:00(GMT+8)。我們會盡力在 24 小時內回覆所有有效的技術諮詢。
請注意,為確保帳戶安全,我們絕不會透過任何管道向您索取 WhatsApp 驗證碼或密碼。任何涉及個人敏感資訊的請求都應提高警覺,並立即向我們舉報。